Umowy w biznesie – konsekwencje niewykonania i nienależytego wykonania umowy oraz sposoby ochrony

person using laptop on white wooden table

W dzisiejszych realiach biznesowych, umowy odgrywają kluczową rolę w kształtowaniu relacji między stronami. Ich prawidłowe wykonanie jest niezbędne dla zachowania stabilności oraz zaufania na rynku. Niestety, niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy staje się coraz częstszym problemem, który może prowadzić do znacznych strat finansowych i reputacyjnych. W niniejszym artykule przyjrzymy się tym zjawiskom z perspektywy prawnej, omawiając ich skutki oraz dostępne środki ochrony.

Niewykonanie Umowy

Niewykonanie umowy ma miejsce, gdy jedna ze stron (dłużnik) nie sprosta swoim obowiązkom umownym. Przykładem może być sytuacja, gdy dostawca nie dostarcza zamówionych towarów w ustalonym terminie. W takich okolicznościach poszkodowana strona (wierzyciel) ma prawo między innymi do:

  1. Odszkodowania: Wierzyciel może domagać się rekompensaty za straty wynikłe z braku realizacji umowy. Odszkodowanie powinno obejmować zarówno bezpośrednie straty, jak i utracone korzyści.
  2. Żądania Wykonania Umowy: Zgodnie z art. 455 Kodeksu cywilnego, w przypadku niewykonania zobowiązania, wierzyciel ma prawo domagać się jego wykonania, chyba że spełnienie to stało się niemożliwe z powodu okoliczności niezależnych od dłużnika.

Nienależyte Wykonanie Umowy

Nienależyte wykonanie umowy występuje, gdy zobowiązanie jest wykonane, ale niezgodnie z ustaleniami – na przykład z wadami, w złej jakości lub nie w terminie. W takiej sytuacji strona poszkodowana dysponuje wieloma możliwościami, w tym w szczególności ma prawo do:

  1. Reklamacji: W zakresie usług i produktów przedsiębiorcy mogą składać reklamacje na wykonane usługi bądź towary domagając się poprawienia wykonania usługi lub wymiany towaru na wolny od wad.
  2. Wykonania zastępczego: W sytuacji nienależytego wykonania umowy, wierzyciel ma prawo zlecić wykonanie zobowiązania innemu podmiotowi na koszt dłużnika (art. 472 Kodeksu cywilnego). Tego rodzaju rozwiązanie może być szczególnie korzystne w przypadku usług.
  3. Odszkodowania: Podobnie jak w przypadku niewykonania umowy, możliwe jest dochodzenie odszkodowania za straty wynikłe z nienależytego wykonania.

Artykuły Kodeksu Cywilnego

Polski Kodeks cywilny w sposób szczegółowy reguluje kwestie związane z niewykonaniem oraz nienależytym wykonaniem umowy. Najistotniejsze z nich to:

  • Art. 471 – Odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązania. Określa zasady, na jakich dłużnik odpowiada za niewykonanie umowy.
  • Art. 472 – Wykonanie zastępcze, które pozwala wierzycielowi na zlecenie wykonania umowy innej osobie, obciążając kosztem dłużnika.
  • Art. 484 – Kary umowne, które są ustalane między stronami umowy jako forma zabezpieczenia przed niewykonaniem zobowiązania.

Odpowiedzialność odszkodowawcza

Zgodnie treścią art. 471 kodeksu cywilnego, dłużnik odpowiada za szkodę, która powstała w wyniku niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania, chyba że udowodni, iż niewykonanie lub nienależyte wykonanie nastąpiło z przyczyn, za które nie ponosi odpowiedzialności. Praktycznie oznacza to, że to na dłużniku leży ciężar dowodowy, aby wykazać, że niemożność wykonania umowy wynikała z okoliczności, na które nie miał wpływu (np. siła wyższa). Z tego względu przedsiębiorcy powinni starannie monitorować swoje zobowiązania i podejmować działania zabezpieczające, aby uniknąć sytuacji, w których poniosą odpowiedzialność za niewykonanie umowy.

Wykonanie Zastępcze

Wykonanie zastępcze jest ważnym narzędziem dla wierzycieli. Daje im możliwość samodzielnego działania w celu wykonania zobowiązania, co pozwala na minimalizację strat. Należy jednak pamiętać, że przed zleceniem wykonania zastępczego, konieczne jest uprzednie wezwanie dłużnika do wykonania umowy. Warto również dokładnie określić w umowie warunki, na jakich może być dokonane wykonanie zastępcze, aby uniknąć ewentualnych nieporozumień oraz sporów w przyszłości. W przypadku, gdy dłużnik nie jest w stanie wykonać umowy, wierzyciel może zlecić wykonanie zastępcze innemu podmiotowi, ale powinien zrobić to w sposób odpowiedzialny, aby zachować równowagę interesów obu stron.

Kary Umowne

Kary umowne to jedno z najważniejszych narzędzi wykorzystanych w umowach, które mają na celu ochronę interesów stron. Umożliwiają one określenie w umowie bezpośrednich konsekwencji finansowych w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązań. Strony mogą ustalić wysokość kar umownych, które będą naliczane w przypadku naruszenia umowy. Ważne, aby kary te były adekwatne do wartości umowy oraz do stopnia zaawansowania prac. Należy pamiętać, że kary umowne nie mogą być nadmierne ani rażąco nieproporcjonalne, ani też nie mogą przekraczać rzeczywistych strat poniesionych przez poszkodowaną stronę.

Podsumowanie

Niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy wiąże się z wieloma ryzykami, które mogą negatywnie wpłynąć na działalność przedsiębiorstwa. Zarówno niewykonanie, jak i nienależyte wykonanie umowy, mogą prowadzić do znacznych strat finansowych, w tym utraty klientów, reputacji oraz konieczności poniesienia dodatkowych wydatków na zniwelowanie szkód.

Aby zminimalizować ryzyko wynikające z tych zjawisk, przedsiębiorcy powinni:

  1. Skrupulatnie formułować umowy: Precyzyjne i jasne określenie zobowiązań stron, terminów oraz jakości wykonania usług czy dostarczonych towarów jest kluczowe dla uniknięcia przyszłych problemów.
  2. Rozważyć wprowadzenie klauzul dotyczących kar umownych: Klauzule te zapewnią dodatkową motywację do terminowego i poprawnego wykonania umowy, a w przypadku naruszenia, umożliwią szybsze dochodzenie roszczeń.
  3. Regularnie monitorować realizację umowy: Bieżąca kontrola postępu prac oraz jakości dostaw pozwala na szybką reakcję w przypadku zagrożeń związanych z niewykonaniem umowy.

Ostatecznie, świadome podejście do kwestii umownych oraz skuteczna komunikacja z partnerami biznesowymi mogą znacząco przyczynić się do utrzymania stabilności oraz zaufania na rynku, co jest kluczowe dla sukcesu każdej działalności gospodarczej.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości zachęcam do kontaktu.

Poinformuj znajomych

Inne artykuły na blogu

Polityka prywatności i plików cookies

Zgodnie z z art. 13 ust. 1−2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.Urz. UE L 119, s. 1) – dalej RODO – informujemy, że niniejszy dokumenty reguluje zasady przetwarzania Państwa danych osobowych i wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej i kontaktami e-mailowymi lub telefonicznymi.

Podstawowe dane:

  • Adres strony internetowej: adwokat-mc.pl(zwana dalej „stroną”)
  • Administrator Państwa danych osobowych:  Agnieszka Mirowska-Czarnecka (zwany dalej „administratorem”)
  • Adres kontaktowy: kancelaria@adwoka-mc.pl

Skrócona wersja – najważniejsze informacje:

  • Kontaktując się z nami, przekazują nam Państwo swoje dane osobowe, a my gwarantujemy, że Państwa dane pozostaną poufne, bezpieczne i nie zostaną udostępnione jakimkolwiek podmiotom trzecim bez Państwa wyraźnej zgody.
  • Powierzamy przetwarzanie danych osobowych tylko sprawdzonym i zaufanym podmiotom świadczącym usługi związane z przetwarzaniem danych osobowych.
  • Korzystamy z narzędzi analitycznych Google Analytics, które zbierają informacje na temat odwiedzin strony, takie jak podstrony, czas spędzony na stronie czy przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami. W tym celu wykorzystywane są pliki cookies firmy Google LLC dotyczące usługi Google Analytics.
  • Wykorzystujemy pliki cookies własne w celu prawidłowego działania strony.

Jeżeli powyższe informacje nie są dla Państwa wystarczające, poniżej znajdują się dalej idące szczegóły:

§1 Dane osobowe

  1. Osoba odwiedzająca stronę lub  kontaktująca się z Administratorem za pośrednictwem poczty elektronicznej bądź telefonu (zwana dalej „użytkownikiem”) może przekazywać swoje dane osobowe Administratorowi za pomocą dostępnych form kontaktu,
  2. Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Administrator.
  3. Dane przekazane Administratorowi  przetwarzane są w celach wyszczególnionych w §2
  4. Administrator gwarantuje poufność wszelkich przekazanych mu danych osobowych.
  5. Podanie danych jest zawsze dobrowolne, ale niezbędne do podjęcia przez Użytkownika kontaktu,
  6. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione.
  7. Dane osobowe użytkownika będą przetwarzane do zakończenia komunikacji z nami lub, w razie podjęcia współpracy do końca okresu przedawnienia potencjalnych roszczeń z umowy. Dane zawarte na fakturach będą przetwarzane do końca okresu, przez który przepisy prawa wymagają przechowywać dokumentację rachunkową. Ponadto, część danych może być również przetwarzana po upływie wskazanych wcześniej okresów przez czas prowadzenia przez nas działalności gospodarczej w celach archiwalnych, analitycznych i statystycznych opisanych bardziej szczegółowo w §2
  8. Użytkownikowi przysługują następujące uprawnienia:
    • prawo do żądania dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
    • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
    • prawo do przenoszenia danych,
    • prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu, jeżeli Użytkownik uprzednio taką zgodę wyraził,
    • prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w związku z przetwarzaniem danych osobowych przez Administratora

§2 Cele i podstawy przetwarzania

Dane przetwarzane są w następujących celach:

  • odpowiedź zwrotna na otrzymane zapytanie w związku z prośbą o taki kontakt skierowaną do nas – podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda użytkownika wynikająca z zainicjowania z nami kontaktu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
  • archiwizacja korespondencji przychodzącej i wychodzącej na wypadek potrzeby wykazania jej przebiegu, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),wykonania
  • jeżeli nasz kontakt doprowadzi do nawiązania współpracy, dane będą następnie przetwarzane w celu wykonanie zawartej z nami umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
  • wystawianie faktur, prowadzenie i przechowywanie dokumentacji rachunkowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
  • cele archiwalne (dowodowe) na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów oraz w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
  • cele analityczne, takie jak dobór usług do naszych klientów, optymalizacja naszych produktów lub usług na podstawie uwag klientów, optymalizacja procesów obsługi na podstawie przebiegu obsługi sprzedaży i posprzedażowej, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
  • badanie satysfakcji klientów i określanie jakości naszej obsługi, co jest naszym prawie uzasadnionym interesem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

§3 Odbiorcy danych/podprzetwarzający dane osobowe

  1. Dane osobowe użytkownika możemy udostępniać naszym podwykonawcom, czyli podmiotom, z których usług korzystamy przy przetwarzaniu danych osobowych
  2. Dane osobowe użytkownika mogą być przekazywane do państw trzecich (znajdujących się poza Unią Europejską). Odpowiednie zabezpieczenia danych są zapewnione poprzez zatwierdzony mechanizm certyfikacji w połączeniu z egzekwowalnymi zobowiązaniami odbiorcy danych do odpowiednich zabezpieczeń (program Privacy Shield).
  3. Poniżej znajduje się lista możliwych odbiorców danych Użytkownika:
    • Osoby współpracujące na podstawie umów cywilnoprawnych, wspierające bieżącą działalność administrator
    • Dostawca oprogramowania księgowego,
    • Dostawca oprogramowania do zarządzania projektami,
    • Dostawca pakietu biurowego,
    • Firma utrzymująca stronę na serwerze (hostingodawca),
    • Firma utrzymująca pocztę elektroniczną administratora (dostawca serwera pocztowego),
    • Odpowiednie organy publiczne w zakresie, w jakim Administrator jest zobowiązany do udostępnienia im danych.

§4 Pliki Cookies

  1. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika naszej strony internetowej i przeznaczone są do korzystania z podstron tejże strony. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  2. Pliki cookies wykorzystywane są w celu:
    • dostosowania zawartości strony internetowej do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika strony internetowej i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb;
    • tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy strony internetowej korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
    • utrzymanie sesji Użytkownika strony internetowej (po zalogowaniu), dzięki której Użytkownik nie musi na każdej podstronie strony internetowej ponownie wpisywać loginu i hasła;
  3. Na naszej stronie internetowej stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne”  (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  4. W ramach strony internetowej stosowane są lub mogą być stosowane następujące rodzaje plików cookies:
    • „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach strony internetowej, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania w ramach strony internetowej;
    • pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach strony internetowej;
    • „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych strony internetowej;
    • „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.;
    • „analityczne” – np. Google Analytics , które zbierają informacje na temat odwiedzin strony, takie jak podstrony, czas spędzony na stronie czy przejścia pomiędzy poszczególnymi podstronami. W tym celu wykorzystywane są pliki cookies firmy Google LLC dotyczące usługi Google Analytics.
  5. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy strony internetowej mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika strony internetowej. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
  6. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie internetowej.
  7. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika strony internetowej i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem strony internetowej reklamodawców, partnerów, firmy analityczno-badawcze oraz dostawców aplikacji multimedialnych.

 

§5 Logi serwera

  1. Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest strona. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera.
  2. Logi obejmują m.in. adres IP użytkownika, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym.. Logi mogą być zapisywane i przechowywane są na serwerze.
  3. Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze strony i nie są wykorzystywane przez nas w celu identyfikacji użytkownika.
  4. Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania stroną, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.

Adam Nowak

radca prawny

Specjalizuje się w prawie gospodarczym i podatkowym. Posiada bogate doświadczenie w obsłudze prawnej spółek

Biegle posługuje się językiem angielskim.

Anna Krajewska

adwokat

Specjalizuje się w prawie autorskim. Posiada bogate doświadczenie w zakresie ochrony dóbr intelektualnych i rejestrowania znaków towarowych.

Biegle posługuje się językiem angielskim.

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu świadczenia usług na najwyższym poziomie. Ustawienia przechowywania cookies można zmienić w przeglądarce. Więcej informacji…